Handelsbetingelser

Produkter og tjenester udbydes af Onlineakademiet, CVR-nr. 21826790

Betaling og levering

Produkterne kan betales med Visa, MasterCard og PayPal.

Der gives ikke adgang til et online kursus eller andre produkter, før betaling er modtaget.

Alle priser er i danske kroner og eksklusiv moms.
Vi sender straks efter købet en faktura til den opgivne email-adresse.

Vi bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen.

Vi gemmer aldrig dine kortnumre, udløbsdato eller kontrolcifre. Vi modtager udelukkende besked om, at købet/tilmeldingen er betalt.

Adgang til online kurser sker omgående via det login kunden selv opretter i forbindelse med betaling. Andre digitale produkter leveres som regel i løbet af få minutter via email. Det digitale produkt fremsendes til den email, som køber har indtastet i ordrefeltet.

E-mail adressen kan altid ændres enten ved at maile til os på info@onlineakademiet.dk eller rette den selv under “din profil”.

RETTIGHEDER

Alle rettigheder til workshops, kurser, events og øvrige digitale produkter tilhører Onlineakademiet.
Ved køb opnås licens til at benytte det købte produkt, som angivet under det pågældende produkt.

Ethvert produkt er personligt og du må derfor ikke sælge, udlåne, redigere eller give det købte væk eller på anden måde distribuere produktet eller dele deraf, uden forudgående skriftlig aftale med Onlineakademiet.

KØB AF ONLINE KURSER

Fortrydelsesret bortfalder ved digitalt leverede varer og ydelser, så snart disse købte tages i brug, da det derefter ikke kan tilbageleveres.

Det købte digitale produkt betragtes som taget i brug, når du har gennemført betalingen og modtaget din faktura og dermed har adgang til det pågældende digitale produkt.

Ved køb af online produkter fraskriver du dig de normale 14 dages returret.

Du har som køber to års reklamationsret i følge købeloven.

Vi forbeholder os ret til at ændre betingelserne uden varsel.

KØB AF YDELSER

Klippekort

Du bestemmer selv, hvad dine klip skal bruges til og du betaler kun for den faktiske arbejdstid på opgaven, hvad enten den er stor eller lille, dog minimum 15 min. ad gangen. Vi registrerer tidsforbruget elektronisk og du får adgang til kundeportalen, når aftalen startes. Her kan du se den aktuelle status på klippekortet.

I arbejdstiden indgår: telefonsamtaler, møder, mailkorrespondance, rådgivning, forberedelse, administration, transport o.l.

Vi tilbyder klippekort på 3 timer, 10 timer, 25 timer og 40 timer.
Ved opgaver, der strækker sig ud over 40 timer, kan der i stedet tilsendes en faktura én gang om måneden til omgående betaling. Alle opgaver betales forud.

Bemærk
Fælles for klippekortene er, at

  • du selvfølgelig kun betaler for den faktiske tid, vi arbejder på dit projekt
  • minimumsklip er 15 min.
  • kortet har en gyldighed på 12 mdr. fra købsdato
  • klippekort kan ikke overdrages og ubrugte klip refunderes ikke
  • aflysning af en aftale skal ske mindst 48 timer før aftaletidspunktet

Pakkeløsninger

Når du køber en pakkeløsning, udarbejder vi en afgrænset opgave for dig. Vi påbegynder ikke opgaven, før de nødvendige oplysninger foreligger. Du er ansvarlig for at levere oplysninger samt billede- og tekstmateriale med mindre andet aftales. Du er ligeledes forpligtet til at levere svar og evt. materiale undervejs, hvis det kræves for, at opgaven kan løses. Vi kan ikke drages til ansvar herfor og kan annullere opgaven, hvis du ikke leverer til aftalt tid. Det påhviler dig at sikre, at vi har det nødvendige materiale, så tiden bruges bedst muligt.

Ophavsret

Tekster og billeder udarbejdet af Onlineakademiet, har du ophavsretten til efter aflevering af opgaven.

Ansvar

Jeg ikke kan drages til ansvar for direkte eller indirekte tab som følge af mit arbejde eller rådgivning. Du skal selv sikre, at det du gør, ikke er i strid med loven og at det er det rigtige for din virksomhed.

KØB AF WORKSHOPS

Tilmelding
Du kan tilmelde dig indtil 8 dage før arrangementet, men vi anbefaler hurtig tilmelding, da alle workshops har stærkt begrænsede pladser.
Alle tilmeldinger bekræftes via e-mail og er først endelige, når vi har modtaget din betaling.

Overtegning/aflysning
Hvis der ikke er ledige pladser, får du omgående besked. Du kan vælge at stå på venteliste til næste workshop eller få pengene tilbage.

Hvis der er for få tilmeldinger, forbeholder Onlineakademiet sig ret til at aflyse arrangementet. Du vil få besked senest 5 dage før det planlagte arrangement og du får dine penge tilbage.

Eventuelle udgifter til transport, hotel mv. refunderes ikke af Onlineakademiet.

Afmelding til workshops
Afmelding skal altid ske skriftligt pr. e-mail.

  • Ved afmelding 2 uger eller senere før afholdelse betales et gebyr på 50 % af arrangementets pris
  • Ved afmelding efter vi har opsat din installation, betales det fulde beløb.
  • Ved afmelding senere end 5 dage før et arrangement betales det fulde beløb.

Forhindret i at deltage
Bliver du af en eller anden grund forhindret i at deltage, er du naturligvis velkommen til at sende en stedfortræder. Du skal blot sende en mail på info@onlineakademiet.dk med information.

Pris/faktura
Prisen inkluderer deltagelse og fuld forplejning.

Middag og overnatning er ikke inkluderet i prisen, med mindre det fremgår specifikt i beskrivelsen af arrangementet.

Yderligere information
Har du brug for uddybende information om arrangementet, er du velkommen til at kontakte os på info@onlineakademiet.dk

Forbehold for ændringer
Online akademiet tager forbehold for ændringer af tid, sted, underviser, indhold, pris samt eventuelle trykfejl.

ABONNEMENTER

For abonnementer gælder, at abonnementsprisen automatisk bliver trukket for hver abonnementsperiode.
Kvittering for trækket tilsendes pr. e-mail.

Du modtager en e-mail med bekræftelse på din abonnementstilmelding efter indgåelse af abonnementet. I denne e-mail er et link, der skal klikkes på for at bekræfte aftalen.

Du kan når som helst opsige dit abonnement ved at maile til info@onlineakademiet.dk.

Opsigelsen træder omgående i kraft. Der vil efter opsigelsen ikke blive faktureret eller trukket yderligere betaling, dog skal ratebetaling, abonnementsaftaler og allerede udstedte fakturaer stadig betales. Du har adgang til produktet, indtil aftalen udløber.

Ønsker du at opdatere dit kortnummer, gøres det under ”din profil” på medlemssiden.